Как скоро я получу доступ к своему VDS? VDS становится доступным почти мгновенно после оплаты. Исключение - установка Windows, которая может увеличить время ожидания.
Как установить свою операционную систему на VDS? Вы можете использовать собственные образы операционных систем на VDS с виртуализацией KVM.
Расскажите о различиях между Hyper-VPS и ECO-VPS ECO-VPS работает под управлением устаревшей панели управления VMmanager 5 (больше не обновляется), в то время как Hyper-VPS работает под VMmanager 6. В Hyper-VPS используются более современные ЦП и память DDR4. Мы не рекомендуем устанавливать Windows на ECO-VPS.
Где физически размещены ваши сервера? Мы используем серверные мощности в нескольких дата-центрах на территории Москвы и в одном дата-центре Новосибирска. Конкретная локация выбирается в процессе оформления заказа.
Можно ли поднять VPN или прокси на сервере? Вы можете свободно настраивать данные сервисы.
Каким образом можно получить тестовый доступ к VDS? Создайте тикет через личный кабинет. Убедитесь, что вы уже имеете подтвержденную учетную запись.
Какие условия использования трафика на VDS? Ограничения на объем трафика отсутствуют при стандартном подключении на скорости 1 Гбит/с.
С какой скоростью подключаются серверы? Мы обеспечиваем подключение всех серверов к общей сетевой инфраструктуре со скоростью от 2 до 10 Гбит/с (конкретная величина определяется локацией сервера). Весь трафик передается без количественных ограничений. При повышенных требованиях к качеству соединения предлагаем гарантированные каналы 100 Мбит/с или 1 Гбит/с за дополнительную оплату.
Расскажите о расположении ваших дата-центров Наша компания использует 27 дата-центров в различных странах мира. При создании заказа вы указываете предпочтительный дата-центр и географическую локацию.
Мой VDS оказался в черных списках, требуется замена IP-адреса IP поменять нельзя. Мы сотрудничаем с базами данных черных списков. В случае если IP-адрес попадает в черный список, мы вытаскиваем его из него. Пожалуйста, сообщайте о наличии IP в черном списке сразу после выдачи сервера.